Giải Đáp Từ A-Z Về Công Việc Trợ Lý Kinh Doanh

Mức thu nhập hấp dẫn, chế độ đãi ngộ tốt cùng cơ hội nghề nghiệp rộng mở khiến công việc trợ lý kinh doanh ngày càng trở nên hấp dẫn hơn đối với thị trường lao động. Vậy trợ lý kinh doanh là gì? Công việc trợ lý kinh doanh là làm gì, yêu cầu ra sao với ứng viên? Cùng Enlightenia tìm hiểu nhanh qua bài viết sau đây nhé! 

Trợ lý kinh doanh là gì? 

Trợ lý kinh doanh (Sales Assistant hay Sales Admin) là đội ngũ trực tiếp tham gia, hỗ trợ hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Nhiệm vụ chính của trợ lý kinh doanh là phối hợp với các bộ phận khác để hỗ trợ hoạt động bán hàng, nâng cao doanh số cho doanh nghiệp.

Trợ lý kinh doanh là gì?

Doanh nghiệp có phát triển được hay không phụ thuộc hoàn toàn vào phòng kinh doanh. Vì vậy, trợ lý kinh doanh chính là người đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy doanh thu. Họ sẽ thảo luận, làm việc và báo cáo các vấn đề liên quan đến tình hình kinh doanh cho cấp trên. Đồng thời, trợ lý kinh doanh cũng sẽ làm việc và nhận sự chỉ đạo trực tiếp từ trưởng bộ phận hoặc giám đốc kinh doanh. 

Mô tả công việc trợ lý kinh doanh 

Giải quyết các vấn đề về giấy tờ và tiếp nhận yêu cầu từ phía khách hàng 

Tương tự như vị trí thư ký kinh doanh, trợ lý kinh doanh cũng sẽ phụ trách giải quyết các công việc liên quan đến giấy tờ như: Nhận và chuyển tiếp giấy tờ cho các bên có liên quan. Không những thế, trợ lý kinh doanh còn là người sẽ trực tiếp xử lý giấy tờ một cách độc lập cho các bộ phận và các bên liên quan dựa trên yêu cầu của cấp trên. 

Tư vấn, giới thiệu sản phẩm 

Ngoài ra, công việc của một trợ lý kinh doanh còn cần phải tiếp nhận, giải quyết các vấn đề của khách hàng. Bao gồm:

• Tư vấn, giới thiệu đến khách hàng về các sản phẩm/dịch vụ của công ty.
• Thực hiện soạn thảo, quản lý các văn bản, tài liệu liên quan đến hoạt động kinh doanh như hợp đồng, thư chào hàng, file báo giá,…
• Xử lý các vấn đề liên quan đến điều kiện hợp đồng, thanh toán hợp đồng của khách hàng.
• Trực tiếp xử lý các khiếu nại, phản hồi tiêu cực từ phía khách hàng hoặc bộ phận chăm sóc khách hàng.

>>Xem thêm: Sự khác biệt giữa nghiệp vụ thư ký và trợ lý giám đốc

Tham mưu cho giám đốc, phó giám đốc kinh doanh 

Bên cạnh công việc về giấy tờ thì trợ lý kinh doanh còn là vị trí thực hiện các hoạt động tham mưu cho giám đốc,phó giám đốc, cố vấn hỗ trợ trong việc thiết lập các bản kế hoạch, giúp đưa ra các chiến lược, hoạch định chính sách thúc đẩy doanh thu, tăng trưởng khách hàng cho doanh nghiệp trong tương lai. 

Tham mưu, hỗ trợ thực hiện kế hoạch kinh doanh

Ngoài ra, công việc trợ lý kinh doanh cũng cần theo sát tình hình kinh doanh của doanh nghiệp nhằm báo cáo đầy đủ và đưa ra các giải pháp kịp thời vào những thời điểm then chốt để duy trì sự phát triển vững mạnh cho công ty.  

Nghiên cứu thị trường, đề xuất các chiến lược kinh doanh hiệu quả

Một trong những nhiệm vụ hàng đầu của trợ lý kinh doanh chính là phân tích, nghiên cứu thị trường và đề xuất, triển khai các chiến lược kinh doanh hiệu quả mang lại lợi nhuận cho doanh nghiệp. Bên cạnh đó, thông qua việc theo dõi hoạt động kinh doanh của bộ phận, trợ lý kinh doanh sẽ chủ động đề xuất, điều chỉnh các chiến lược mới sao cho phù hợp và hiệu quả nhất. Từ đó, các bộ phận cùng hướng đến xây dựng mục tiêu về doanh số, phát triển mục tiêu chiến lược chung của doanh nghiệp.

Đề xuất chiến lược kinh doanh

Quản lý, giám sát công việc, tiến độ của cấp dưới

Trợ lý kinh doanh chính là “cánh tay phải” đắc lực của ban lãnh đạo. Vì vậy, họ sẽ có trách nhiệm trong việc phối hợp, hỗ trợ ban lãnh đạo điều hành, quản lý và giám sát công việc của cấp dưới nhằm hướng đến mục đích nâng cao thị phần, tăng doanh thu, lợi nhuận cho doanh nghiệp. 

Giám sát tiến độ công việc

>> Xem thêm: Cách trình bày mục tiêu nghề nghiệp của thư ký trong CV

Công việc trợ lý kinh doanh cụ thể bao gồm: 

• Theo dõi, nhắc nhở công việc của bộ phận kinh doanh theo chiến lược, kế hoạch đã đề ra
• Báo cáo hiệu quả, công việc cụ thể, tình hình hoạt động của bộ phận kinh doanh cho cấp trên 
• Thay mặt ban lãnh đạo đánh giá hiệu quả công việc của từng người khi có sự cho phép

Hỗ trợ các phòng ban liên quan trong doanh nghiệp

Bên cạnh theo dõi hoạt động của phòng kinh doanh, trợ lý kinh doanh còn đóng vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ các phòng ban, chỉ đạo phối hợp linh hoạt các phòng ban nhằm đạt được mục tiêu chung cho doanh nghiệp. 

Những yêu cầu của công việc trợ lý kinh doanh 

Yêu cầu về trình độ chuyên môn

Công việc trợ lý kinh doanh sẽ không cần bạn quá am hiểu nhiều về trình độ chuyên môn, nhưng cần bạn am hiểu kiến thức kinh doanh từ cơ bản đến nâng cao.

Để trở thành một trợ lý kinh doanh, ứng viên phải đáp ứng được một số yêu cầu sau: 

• Hiểu biết cơ bản về các nguyên tắc bán hàng, thị trường kinh doanh, chăm sóc khách hàng,…
• khả năng quản lý, theo dõi, xây dựng báo cáo tài chính, báo cáo doanh thu doanh nghiệp 
• Có bằng cấp về các ngành quản trị kinh doanh, kinh tế, marketing, thương mại,…

Yêu cầu về trình độ chuyên môn

Yêu cầu kinh nghiệm

Công việc trợ lý kinh doanh đòi hỏi yêu cầu khá cao về kinh nghiệm làm việc. Hầu hết các công ty sẽ yêu cầu mức kinh nghiệm từ 2 – 5 năm cho vị trí tương đương hoặc các vị trí nhân viên kinh doanh, nhân viên trong ngành bán lẻ. Các doanh nghiệp cũng thường ưu tiên lựa chọn những ứng viên có kinh nghiệm khởi nghiệp hoặc đã từng đi du học, làm việc ở nước ngoài. 

Yêu cầu về kỹ năng

Về kỹ năng, công việc trợ lý kinh doanh là vị trí đòi hỏi nhiều kỹ năng quan trọng như: kỹ năng giao tiếp, thuyết phục khách hàng, khả năng giải quyết vấn đề, kỹ năng quản lý, làm việc nhóm, nghiên cứu thị trường, đàm phán, chăm sóc khách hàng,… Công việc của trợ lý kinh doanh vô cùng đa dạng vì vậy, ứng viên cũng cần phải không ngừng học hỏi, tích lũy, trau dồi nhiều kỹ năng khác nhau. 

Trợ lý kinh doanh yêu cầu nhiều kỹ năng cần thiết

Mức lương và cơ hội nghề nghiệp của công việc trợ lý kinh doanh 

Mức lương của trợ lý kinh doanh

Trợ lý kinh doanh là một ngành được đánh giá có mức lương vô cùng cao, dao động từ 15 – 30 triệu tùy thuộc vào các yếu tố như: 

• Trình độ học vấn và kinh nghiệm làm việc đã có
• Kỹ năng chuyên môn và năng lực phát triển của bản thân 
• Lĩnh vực hoạt động và quy mô tổ chức của doanh nghiệp 
• Vị trí địa lý 

Mức lương cao đáp ứng mong muốn của nhiều ứng viên

Ngoài ra, một số công ty có thể tính thêm tiền hoa hồng, tiền thưởng theo doanh số cho các trợ lý kinh doanh mang lại lợi nhuận cao. Với mức thu nhập hấp dẫn đi cùng với nhiều đãi ngộ tốt, trợ lý kinh doanh đang ngày càng trở thành một trong những nghề hot được nhiều ứng viên săn đón.

Cơ hội nghề nghiệp của trợ lý kinh doanh

Khi đang trên đường phát triển sự nghiệp thì cơ hội thăng tiến chính là nguồn động lực to lớn để nhân viên cố gắng làm việc mỗi ngày. Là vị trí đóng vai trò quan trọng trong công ty nên trợ lý kinh doanh cũng sẽ đem lại nhiều triển vọng lớn trong tương lai nghề nghiệp.

Cơ hội thăng tiến tốt trong ngành trợ lý kinh doanh

Vị trí công việc này đem đến cơ hội cho bạn hoàn thiện các kỹ năng quản lý, bán hàng cũng như khả năng giao tiếp và đàm phán. Khi đã tích lũy được một lượng kiến thức và kỹ năng chuyên môn nhất định thì chỉ trong khoảng 2 –  6 năm, từ vị trí trợ lý kinh doanh bạn có thể trở thành một chuyên viên giám sát kinh doanh, giám đốc kinh doanh hoặc tự lập nghiệp, mở doanh nghiệp riêng của mình. 

Tiêu chí tuyển dụng trợ lý kinh doanh

Để có thể ứng tuyển trở thành một trợ lý kinh doanh, bạn cần đáp ứng một số tiêu chí sau: 

• Là cử nhân chuyên ngành kinh tế như: quản trị kinh doanh, marketing, kinh tế,…tại các trường đào tạo cao đẳng hay bậc đại học 
• Sử dụng thành thạo các công cụ tin học văn phòng: Word, Excel, Powerpoint..
• Có khả năng làm việc độc lập và tinh thần làm việc nhóm hiệu quả 
• Có khả năng tổng hợp, phân tích số liệu, tổng kết báo cáo 
• Kỹ năng giao tiếp tốt, kỹ năng đàm phán, ký kết hợp đồng 
• Biết sắp xếp thời gian, quản lý công việc, có tinh thần trách nhiệm cao và chịu được áp lực trong công việc

Trên đây là những chia sẻ đầy đủ nhất của Enlightenia về công việc trợ lý kinh doanh. Hy vọng qua bài viết trên, các ứng viên sẽ có cái nhìn đa chiều hơn về công việc này cũng như có thêm những kiến thức, kinh nghiệm để bổ sung những yếu tố cần thiết khi ứng tuyển và lựa chọn nghề nghiệp cho bản thân. 

Hotline tư vấn hỗ trợ nhanh: (+84) 856.649.357 – (+84) 382.831.681.