Công việc của trợ lý kinh doanh bao gồm những gì?

Bạn muốn ứng tuyển vào vị trí trợ lý kinh doanh! Vậy thì trước hết chúng ta hãy cùng tìm hiểu về công việc của trợ lý kinh doanh để có thể dễ dàng đưa ra quyết định nghề nghiệp, định hướng công việc cho phù hợp và chuẩn bị sẵn sàng cho hành trình trở thành một trợ lý kinh doanh giỏi và thành công.

Trợ lý kinh doanh là gì?

Trợ lý kinh doanh (Sales Assistant hay Sale Admin) là người tham gia hỗ trợ hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp nhằm nâng cao hoạt động bán hàng, tăng doanh số hiệu quả.

Trợ lý kinh doanh là người đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy doanh số. Là người hỗ trợ trực tiếp cho quản lý/phòng kinh doanh, đảm nhận 50% công việc hậu trường và 30% tương tác khách hàng. Không chỉ thế vị trí trợ lý kinh doanh còn được ví như “mắt xích đa năng” kết nối giữa bộ phận kinh doanh với các phòng ban khác.

Công việc của trợ lý kinh doanh bao gồm những gì?

Mô tả công việc của một trợ lý kinh doanh bao gồm:

Tiếp nhận và giải quyết các vấn đề của khách hàng

Trợ lý kinh doanh sẽ tiếp nhận và giải quyết đa dạng những vấn đề của khách hàng bao gồm:

• Tư vấn, giới thiệu, thuyết phục khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của công ty
• Soạn thảo, quản lý các văn bản liên quan đến hoạt động kinh doanh như: hợp đồng, thư chào hàng, báo giá…
• Xử lý các vấn đề liên quan đến hợp đồng, thanh toán hợp đồng của khách hàng
• Giải quyết các khiếu nại, phản hồi tích cực, tiêu cực từ khách hàng hoặc bộ phận chăm sóc khách hàng.

Nghiên cứu thị trường và đề xuất chiến lược

Thực hiện phân tích, nghiên cứu thị trường để đưa ra chiến lược kinh doanh hiệu quả cho doanh nghiệp. Thông qua việc theo dõi hoạt động của bộ phận kinh doanh để đưa ra đề xuất, điều chỉnh nhằm thúc đẩy hoạt động kinh doanh, hướng đến gia tăng doanh số.

Tham mưu cho giám đốc, phó giám đốc kinh doanh

Thực hiện tham mưu cho Giám đốc, phó giám đốc kinh doanh để có thể xây dựng một chiến lược kinh doanh phù hợp giúp công ty đạt được thành công trong tương lai. Bên cạnh đó là theo sát tình hình kinh doanh của doanh nghiệp để đưa ra báo cáo và các giải pháp kịp thời để hỗ trợ bạn lãnh đạo.

Giám sát công việc của cấp dưới

Trợ lý kinh doanh còn có trách nhiệm phối hợp, hỗ trợ ban lãnh đạo điều hành, quản lý và giám sát công việc của cấp dưới như:

• Theo dõi, nhắc nhở công việc của bộ phận kinh doanh theo kế hoạch đã đề ra
• Báo cáo hiệu quả, tình hình hoạt động của bộ phận kinh doanh cho ban lãnh đạo

Hỗ trợ các phòng bạn liên quan trong doanh nghiệp

Trợ lý kinh doanh còn đóng vai trò hỗ trợ các phòng ban liên đới trong doanh nghiệp. Duy trì sự liên lạc và hiệu quả giữa các bộ phận khác nhau và giải quyết các vấn đề liên quan.

Lộ trình thăng tiến từ vị trí trợ lý kinh doanh

Bên cạnh công việc của trợ lý kinh doanh thì khi ứng tuyển cho vị trí trợ lý kinh doanh, ứng viên cũng dành sự quan tâm rất lớn đến cơ hội thăng tiến trong tương lai. Là một trợ lý kinh doanh bạn có thể có cơ hội thăng tiến đến các vị trí cao hơn theo lộ trình như sau:

Bí quyết ứng tuyển thành công từ chuyên gia

Hiện nay dù ứng tuyển vị trí nào bạn cũng phải đối mặt với nhiều đối thủ cạnh tranh khác nhau. Vậy làm sao để tạo ấn tượng cho CV hồ sơ của mình để chinh phục nhà tuyển dụng? Dưới đây Enlighteniava sẽ mách bạn một số bí quyết quan trọng để ứng tuyển thành công:

• Sở hữu một CV khoa học, gọn gàng: CV của bạn nên ngắn gọn, rõ ràng không sử dụng câu chữ dài dòng, lan man.
• Đừng chỉ liệt kê kinh nghiệm bạn hãy show ra những số liệu cụ thể như “Hỗ trợ team đạt 150% KPI quý IV/2024 qua việc tối ưu quy trình báo cáo”… Điều này sẽ giúp nhà tuyển dụng dễ dàng xem, đánh giá và ấn tượng với CV của bạn.

Sau khi bạn đã được duyệt CV và bước vào giai đoạn phỏng vấn, bạn nên dành thời gian để chuẩn bị kỹ càng như: tìm hiểu thông tin về doanh nghiệp, quy trình tuyển dụng, kinh nghiệm từ những người đi trước… Nhờ đó bạn có thể tự tin và pass cuộc phỏng vấn dễ dàng hơn.

Trên đây Enlighteniava đã chia sẻ trọn bộ về công việc của trợ lý kinh doanh cũng như bí quyết để có thể ứng tuyển thành công với vị trí trợ lý kinh doanh. Nếu như bạn mong muốn gắn bó lâu dài với nghề trợ lý và muốn trở thành một trợ lý chuyên nghiệp hay từng bước thành công với nghề, đừng quên liên hệ Enlighteniava để những chuyên gia của chúng tôi tư vấn giúp bạn dễ dàng thành công với hành trình chinh phục nghề trợ lý.

Xem thêm: Xu hướng định hình nghề trợ lý điều hành 2025!

Hotline tư vấn hỗ trợ nhanh: (+84) 856.649.357 – (+84) 382.831.681.