Trợ lý kinh doanh: Công việc, mức lương và lộ trình thăng tiến của trợ lý

Tìm hiểu về nghề trợ lý kinh doanh: Trợ lý kinh doanh làm những công việc gì? Mức lương bao nhiêu và cơ hội thăng tiến như thế nào? Bài chia sẻ sau của Enlighteniava sẽ cùng bạn giải đáp trọn bộ về nghề trợ lý và bí quyết thành công với nghề trợ lý đã được chia sẻ bởi các chuyên gia.

Trợ lý kinh doanh là gì?

Trợ lý kinh doanh (Sales Assistant hay Sales Admin) là vị trí công việc hỗ trợ các hoạt động kinh doanh trong doanh nghiệp. Trợ lý kinh doanh sẽ là người phối hợp với các bộ phận khác nhau để hỗ trợ hoạt động bán hàng, nâng cao doanh số trong bộ phận kinh doanh của doanh nghiệp.

Trợ lý kinh doanh làm gì?

Là một trợ lý kinh doanh bạn sẽ đảm nhận các công việc sau:

1. Tiếp nhận và giải quyết các vấn đề của khách hàng

• Tư vấn, giới thiệu và thuyết phục khách hàng về sản phẩm/dịch vụ của công ty
• Thực hiện soạn thảo, quản lý các văn bản liên quan đến hoạt động kinh doanh như hợp đồng, thư chào hàng, bảng báo giá…
• Xử lý các vấn đề liên quan đến hợp đồng, thanh toán hợp đồng của khách hàng
• Trực tiếp giải quyết các khiếu nại, phản hồi tích cực, tiêu cực từ phía khách hàng hoặc bộ phận chăm sóc khách hàng

2. Nghiên cứu thị trường và đề xuất chiến lược

• Xử lý các vấn đề liên quan đến hợp đồng, thanh toán hợp đồng của khách hàng
• Trực tiếp giải quyết các khiếu nại, phản hồi tích cực, tiêu cực từ khách hàng hoặc bộ phận chăm sóc khách hàng

3. Nghiên cứu thị trường và đề xuất chiến lược

• Phân tích, nghiên cứu thị trường để đưa ra các chiến lược kinh doanh hiệu quả cho doanh nghiệp. Bên cạnh đó là chủ động điều xuất, điều chỉnh các chiến lược mới nhằm thúc đẩy hoạt động kinh doanh hiệu quả.
• Xây dựng mục tiêu về doanh số, phát triển mục tiêu chiến lược chung của doanh nghiệp

4. Tham mưu cho giám đốc, phó giám đốc kinh doanh

• Thực hiện tham mưu cho giám đốc, phó giám đốc kinh doanh: thực hiện xây dựng kế hoạch kinh doanh phù hợp trong các giai đoạn khác nhau nhằm tăng doanh thu, tăng khách hàng trung thành. Đồng thời đề xuất các chính sách, tầm nhìn chiến lược giúp công ty đạt thành công trong tương lai.
• Theo sát tình hình kinh doanh của doanh nghiệp nhằm báo cáo đưa ra các giải pháp kịp thời hỗ trợ ban lãnh đạo, doanh nghiệp.

5. Giám sát công việc cấp dưới

Trợ lý kinh doanh còn có trách nhiệm phối hợp, hỗ trợ ban lãnh đạo điều hành, quản lý và giám sát công việc của cấp dưới, hướng tới tăng trưởng lợi nhuận, doanh thu cho công ty.

• Theo dõi, nhắc nhở công việc của bộ phận kinh doanh theo kế hoạch, chiến lược đã đề ra
• Báo cáo hiệu quả, tình hình hoạt động của bộ phận kinh doanh cho giám đốc, ban lãnh đạo

6. Hỗ trợ các phòng ban liên quan trong doanh nghiệp

Trợ lý kinh doanh còn hỗ trợ các phòng ban liên đới trong doanh nghiệp. Bởi trợ lý kinh doanh là người tham gia vào việc lập kế hoạch, sắp xếp cuộc họp và xử lý thông tin để hỗ trợ các quyết định chiến lược của doanh nghiệp. Vậy nên trợ lý còn cần duy trì sự liên lạc, hiệu quả giữa các bộ phận để có thể giải quyết các vấn đề liên quan nhanh chóng.

Mức lương của trợ lý kinh doanh

Là một trợ lý kinh doanh bạn có cơ hội nhận được mức lương hấp dẫn. Dưới đây chúng ta cùng tham mức lương trung bình của một trợ lý nhé!

Lộ trình thăng tiến đối với một trợ lý kinh doanh

Trợ lý kinh doanh có những cơ hội thăng tiến không kém phầm hấp dẫn tùy theo kinh nghiệm, kỹ năng và chuyên môn. Về cơ bản một trợ lý chuyên nghiệp có cơ hội thăng tiến thông qua các vị trí sau:

• Trợ lý kinh nghiệm 1-2 năm: Đối với trợ lý mới, chưa có kinh nghiệm hoặc mới có kinh nghiệm từ 1 – 2 năm có cơ hội ứng tuyển cho vị trí trợ lý kinh doanh cơ bản cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ với mức lương từ 12 – 18 triệu đồng/tháng.
• Trợ lý kinh nghiệm 3-5 năm: Là một trợ lý chuyên nghiệp đã có từ 3 – 5 năm kinh nghiệm bạn sẽ có cơ hội trở thành một chuyên viên kinh doanh cao cấp. Với cơ hội tăng +35% thu nhập.
• Trợ lý kinh nghiệm 5-7 năm: Sau khi hoạt động từ 5 – 7 năm từ vị trí trợ lý từ cơ bản đến chuyên sâu bạn còn có cơ hội trở thành quản lý bộ phận kinh doanh. Và nhận mức lương + phụ cấp của nhà quản lý.

Theo TS. Nguyễn Thị Lan Anh (ĐH Kinh tế Quốc dân): “Vị trí trợ lý kinh doanh là bệ phóng hoàn hảo để phát triển thành quản lý cấp trung nếu biết cách đầu tư đúng vào kỹ năng chuyên môn và mạng lưới quan hệ.”

Xem thêm: Tâm sự nghề trợ lý: Những áp lực, định kiến cùng cơ hội!

3 Kỹ năng sống còn cho trợ lý kinh doanh thời 4.0

Bạn mong muốn theo nghề trợ lý lâu dài và muốn thăng tiến nhanh từ vị trí trợ lý kinh doanh hãy chuẩn bị thật sâu và vững chắc 3 kỹ năng sống còn sau:

1. Phân tích dữ liệu CRM: 92% doanh nghiệp yêu cầu kỹ năng này
2. Quản lý đa nhiệm: Xử lý 3-5 dự án song song là chuẩn
3. Giao tiếp đa văn hóa: 45% cần làm việc với đối tác nước ngoài

Nếu như bạn đang muốn nâng cao kiến thức chuyên môn và kỹ năng cho nghề trợ lý, hãy liên hệ ngay Enlighteniava.

Là cộng đồng thư ký trợ lý chuyên nghiệp với sự góp mặt từ +10.000 thư ký, trợ lý trên khắp cả nước. Enlighteniava cung cấp đến bạn các khóa học thư ký trợ lý chuyên nghiệp bao gồm:

• Học các kỹ năng trợ lý chuyên sâu
• Nâng cao chuyên môn nghề trợ lý
• Kết nối với cộng đồng thư ký trợ lý trên khắp cả nước

Hotline tư vấn hỗ trợ nhanh: (+84) 856.649.357 – (+84) 382.831.681.